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          公司新闻
          为区域银行信用消费业务整体赋能,使其保持行业绝对领先
          信用生活深赋能头部城商行零售转型 南京银行N Card项目成功上线!
          发布时间:21-03-03 19:18 来源:信用生活 作者:信用生活

                日前,信用生活携手战略合作伙伴、头部城商行南京银行(601009)正式发布N Card信用卡。该信用卡突破传统实体卡的介质和支付场景的局限,从申请办卡到用卡消费,均可直接在微信小程序中实现。N Card的成功发布及顺利运营是南京银行零售业务转型的标志性事件,更是信用生活深度赋能银行业合作伙伴、打造零售业务数字化转型标杆的又一典型案例。


          一、零售转型抢滩虚拟信用卡
           

                作为首家在国内主板上市的城商行,南京银行抓住时代赋予的发展机遇,积极顺应市场变化,加快改革创新转型,自2016年以来,坚定不移推动大零售战略,确立了“成为零售客户一生的金融伙伴”这一目标,创新优化业务模式,强化金融科技赋能,致力于满足客户多样化金融服务需求,取得了显著成效。


                随着移动支付的迅猛发展,金融、科技、场景的深度融合正在加速到来。信用卡行业发生深刻变革,正在回归信用支付的本质,作为国内信用卡领域为数不多的能够提供全流程一体化解决方案的领先金融科技企业,信用生活与南京银行深度合作,携手将N Card打造为更受主流用卡客群欢迎、更有市场竞争力的虚拟信用卡。

                信用生活和南京银行基于数字信用卡开展深度战略合作,这是推动双方向更深层次迈进的良好开端。信用生活为南京银行提供了获客、业务经营分析、客户运营、客户价值变现体系、贷前、贷中、贷后风险管理体系等专业服务,并就南京银行数字信用卡项目需求向行方提供运营核心系统技术咨询服务和改造建议,确保了N Card项目的顺利上线与高质量发展。
            
                南京银行副行长周文凯在发布会上表示,在信用卡的发展道路上,南京银行没有走单纯依靠数量规模扩张的传统老路,基于对信用卡行业最新变化的认识,主动顺应数字化发展趋势,抓住移动支付这一风口,不断满足新时代下的客户金融服务需求。此次正式发布的N Card信用卡,正是南京银行围绕“智能化、数字化、开放化”,突破传统实体卡的介质和支付场景的局限,采取敏捷团队开发模式,倾力打造的一款新产品。

          二、创新突破拥抱年轻客群

                与传统信用卡不同,此次南京银行发行的NCard信用卡产品,定位是做一张有温度、懂生活、能社交、会记账、更有趣的信用卡。在许多环节,该行作了大幅优化,从申请办卡到用卡消费,均可直接在微信小程序中实现。

                比如在申请环节,N Card信用卡因其虚拟数字化的特点,面签激活无需再等待实体卡片,只要核卡通过,营销人员即刻就可以为客户办理面签激活,客户绑定移动支付,就可以正常消费,从而实现互联网时代年轻人追求的效率;用卡环节,客户不再需要下载APP,所有操作均可在“南京银行NCard”微信小程序中完成;特色权益上,有等级权益体系、游戏生态圈、笔笔返现等,以更智能、更有趣、更便捷为出发点,从更好地服务年轻客群的角度出发,进一步贴近客户需求。


                N Card 全新上市的同时也是二期优化的开始。南京银行方面表示,未来将把握信用卡领域的发展态势,继续坚持客户体验优先,不断迭代更新,搭建面向客户的综合服务生态圈,让这张NCard信用卡有温度、懂生活、能社交、会记账、更有趣,从而在信用卡市场发出南京银行自身更强的声音。在这一过程中,南京银行表示将遵循行业发展规律,持续加大各方面的投入,通过科技赋能,借助互联网渠道发卡,缩短投入周期,让后来者的加速突破成为可能。

          三、深度赋能银行客户零售转型

                对南京银行来说,此次发行跟年轻人一起玩的信用卡,除了有调整优化银行自身收入结构的考虑外,同时也致力于更好地拥抱和培育更多的年轻客群,为未来零售业务转型发展赢得主动、拓展空间。而在此过程中,南京银行显然对信用卡业务有着坚定的信心、坚实的步伐,凭借在区域内深耕细作的能力,逐步发力这一市场。

                作为金融科技领域的领先企业,信用生活持续专注于深度赋能商业银行零售业务、以信用卡、消费金融、数字普惠金融三大业务为抓手,确保合作伙伴零售业务转型成功。成立三年来,信用生活已与包括邮储银行、北京银行、南京银行、中原银行等超过20家商业银行达成业务合作,持续赋能商业银行加速零售业务转型。

                信用生活董事长施明强表示,N Card的发布是南京银行信用卡业务乃至零售业务发展上的历史性时刻,作为南京银行的战略合作伙伴,信用生活将继续鼎力支持、深度赋能,携手南京银行打造虚拟信用卡标杆产品,实现更多行业性、历史性突破,推动南京银行零售业务转型加速迈向新阶段。

          四、N Card项目问答:将打造行业标杆

                南京银行的N Card项目是信用生活投入重要核心资源打造的重点项目,项目创造了信用生活成立三年来最快的上线记录,取得了超预期的运营效果,为此,我们采访了信用生活N Card项目负责人,听听他来介绍双方接下来如何进一步打造信用卡标杆吧。

          1、南京银行选择信用生活开展业务合作,看重的是公司的哪些核心竞争力?

                南京银行为了成为“中国中小商业银行一流的综合金融服务商”的战略愿景,完成驱动零售金融转方向转型,实现弯道超车为目标,这些都离不开行业领先的零售金融运营技术方案和优秀的解决方案。科技是第一生产力,而人才是第一资源。南京银行正是看中信用生活拥有强而有力的专家团队,以及信用生活丰富的成功经验和业界口碑,深信双方能在创新零售金融领域上谱写新篇章。 

          2、目前双方开展合作到了哪个阶段?是否符合预期目标?
                “南京银行N card”项目是目前双方开展合作的第一个项目,从2020年9月着手调研,10月进场开展工作,项目团队用了近三个月时间完成首阶段上线工作,创造了信用生活合作客户最快立项、最快启动、最快上线的记录。目前上线一个月累计发卡量已突破4.4万张,业务顺利推进,超出预期目标。

          3、展望双方接下来的合作前景,信用生活如何把与南京银行的合作打造为一个标杆项目?    

                南京银行秉承“成为中国中小商业银行一流的综合金融服务商”为战略愿景,主动提出构建数字化银行,积极响应国家号召,驱动零售金融转方向转型,服务实体经济、服务客户消费需求。信用生活同样秉承着同时为100家银行提供零售金融服务的战略愿景,专业为区域银行信用卡中心提供业务全流程咨询服务和能力建设。基于双方合作过程中业务、技术、获客等方面形成良好合作开端,双方有信心能一起为适应新时代、满足新需求,形成良好的长期合作伙伴关系,共同开创零售金融新纪元。

          信用生活以“三创新三抓实“把南京银行N Card项目打造为一个标杆项目:

          一、 创新传统模式,引领发卡新潮流。Ncard信用卡作为一张具有划时代意义的数字信用卡,秒批秒用最能体现它的特性。Ncard能通过线上多渠道申请,最快10秒批卡,无需等待实体卡,激活绑定微信、支付宝、云闪付、京东支付等渠道即可使用。让客户感受到不一样的“快”感。

          二、 创新业界模式,打破固化思维。对比积分模式和返现模式,直接返现模式带给客户的刺激感更强,客户感知度更好,因此我们打造了别于市场上其他信用卡的特色——笔笔返现。采用笔笔返现的方式并未增加成本,反而更集约、更直接、更具吸引力,客户感知度更好。

          三、 创新常态运营模式,构建互动生态圈。我们透过笔笔返现的模式吸引客户,并以互联网的生态模式陪伴客户成长,建立信用卡与其他零售业务整体运营的经营模式,构建包含所有零售业务板块的整体互动生态圈,增强数字信用卡版块和零售业务其他板块的联动性,促进数字信用卡客户向其他零售业务板块的迁徙。

          四、 抓实风险管理体系建设。我们通过搭建面向市场化客群的线上风险管控体系,建立信用卡的全流程、全维度、高度自动化、精密化、智能化的风控模式,并基于不同的业务场景及不同的风控需求,构建相应的风控策略模型体系,让风险管理渗透于客户的整个全生命周期流程。

          五、 抓实用户运营体系建设。我们通过搭建覆盖客户生命周期的数据化、在线化和智能化运营管理体系,实现精准用户动态画像、全生命周期用户运营策略闭环和全流程交互在线化运营,提升运营效率和客户粘性。丰富完善的产品矩阵、精准营销策略,提升资产收益率和户均收入。

          六、抓实运营数据分析建设。我们通过建立包含传统挖掘和机器学习的分析平台,实现业务策略分析师基于数据分析的业务策略能够快速洞察机会和迭代,并通过分析挖掘的策略,可以快速部署至决策生产平台,即要满足策略部署迭代的便捷性和业务场景丰富性,还要保证策略部署的准确性。

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